房市小小特派員

大賀！！永慶房屋再度榮獲「遠見雜誌傑出服務獎」的肯定啦～～我們是唯一兩度獲得遠見雜誌傑出服務獎（2008、2010年）的房仲品牌耶！！

 

堅持超越客戶期待，永慶房屋高分獲「遠見雜誌傑出服務獎」

資訊來源：永慶房仲網

永慶房屋從創立迄今22年，以不斷提供優質、創新服務備受各界肯定，現在更再度獲得「第八屆遠見雜誌傑出服務獎」。永慶不僅首開房仲先例，成為唯一兩度獲得遠見雜誌傑出服務獎（2008、2010年）的房仲品牌，也是繼9月獲頒「第十八屆經濟部產業科技發展獎－優等創新企業獎」表揚後，對永慶不斷推動優質創新服務的用心，做了最佳的見證。

「第八屆遠見雜誌傑出服務獎」今年針對16大服務業態進行服務品質評鑑，總計190家公司及450家店次。遠見雜誌調查報告指出，今年業態總平均成績47.06分，當中有1成3的企業總分高於60分，當中僅有7家業者分數高於70分，永慶不僅為房仲業冠軍，更是少數成績超越70分的企業之一。

對此，永慶房屋總經理廖本勝表示，要得到這個獎看似容易，因為秘密客調查，只調查1~2個樣本，加上事前根本無法得知有哪些通路可能會被列為取樣對象，因此想要在遠見服務業大調查的舞台上持續得獎，只有努力的把每一天、每一個客戶的服務做好。廖本勝總經理進一步表示，這個獎項肯定了永慶長期以來的努力，永慶房屋也要感謝一直以來有這麼多客戶給予支持和指教，讓永慶有更大的動力追求成長與進步。

永慶房屋創立迄今已22年，一直秉持客戶導向精神，持續提供專業、優質且創新的服務，「超越客戶期待，讓客戶感動」，更是永慶及所有同仁服務的真諦。永慶透過持續的訓練、分享與傳承，從「將心比心」、「使命必達」，以及「團隊合作」為實現出發，從客戶的角度看事情，設身處地為客戶著想，對於顧客所交付的任務，始終都能堅持到底，同時還能發揮團隊的力量一起幫客戶解決困難，為客戶提供感動的服務，永慶期待做到的不僅是滿足客戶「買賣屋」的需求，更實現客戶「成家」的願望。

廖本勝總經理在頒獎時承諾，永慶創下的記錄將會再一次由永慶自己來打破，因為這個獎代表台灣服務業的桂冠，而永慶自許為仲介楷模，因此對於未來的服務品質與創新服務，永慶房屋都將更戰戰兢兢、永無止盡的超越與追求。